Veikala noteikumi

§ 1. Definīcijas

1. Noteikumi - šie Noteikumi nosaka nosacījumus attālinātu pārdošanas līgumu slēgšanai, izmantojot interneta veikalu, šo līgumu izpildes noteikumus, tiesības un pienākumus pušu starpā un pretenziju izskatīšanas procedūru. Attiecībā uz elektroniskajiem pakalpojumiem Noteikumi ir attiecīgie noteikumi, kas minēti 8. pantā Elektronisko pakalpojumu likumā.
2. Klients - fiziska persona ar pilnīgu spēju veikt tiesiskus darījumus, juridiska persona vai organizatoriska vienība, kas nav juridiska persona, kurai likums piešķir tiesiskās spējas, kas slēdz attālinātu pārdošanas līgumu ar Pārdevēju.
3. Patērētājs - fiziska persona, kas veic tiesisku darbību ar uzņēmēju, kas nav tieši saistīta ar viņa komercdarbību vai profesiju.
4. Individuālais uzņēmējs - fiziska persona, kas slēdz attālinātu pārdošanas līgumu tieši saistītu ar viņa komercdarbību, ja līguma nosacījumi nenorāda, ka tas ir profesionāls darījums, kas saistīts ar viņa veiktās komercdarbības veidu, kas ir norādīts Centrālajā reģistrā par uzņēmējdarbību.
5. Uzņēmējs - fiziska persona, juridiska persona vai organizatoriska vienība, kas nav juridiska persona, un kurai likums piešķir tiesiskās spējas, kas veic komercdarbību vai profesionālu darbību savā vārdā.
6. Pārdevējs:
   Modjeska Tomasz Łukaszek,
   tel. 789 907 989,
   info@raypath.eco,
   NIP 5472140395,
   REGON 243644841.
7. Pārdevēja juridiskā adrese:
   Strażacka 81 / A16,
   43-300 Bielsko-Biała.
8. Interneta veikals - interneta vietne, kuru vada Pārdevējs, pieejama vietnē: https://raypath.eco, kuru izmantojot Klients var iegūt informāciju par Produktiem un to pieejamību, kā arī iegādāties Produktu vai pasūtīt pakalpojumu sniegšanu.
9. Attālināta pārdošanas līgums - līgums par preces pārdošanu/pakalpojuma vai digitāla satura piegādi (ja tas ir piemērojams), kas tiek slēgts, izmantojot Interneta veikalu.
10. Prece - kustama lieta, kuru Klients var iegādāties Interneta veikalā.
11. Digitālais pakalpojums - pakalpojums, kas ļauj Patērētājam:
    1. radīt, apstrādāt, uzglabāt vai piekļūt datiem digitālā formātā;
    2. koplietot digitālos datus, kurus ir nosūtījis vai radījis Patērētājs vai citi pakalpojuma lietotāji;
    3. citas mijiedarbības formas, izmantojot datus.
12. Digitālais saturs - dati, kas radīti un piegādāti digitālā formātā.
13. Interneta veikala privātuma un sīkdatņu politika - dokuments, kas nosaka detalizētus personas datu apstrādes nosacījumus un sīkdatņu izmantošanu. Privātuma un sīkdatņu politika ir pielikums nr. 3 Noteikumiem un ir pieejama vietnē https://raypath.eco/lv/privacy-and-cookie-notice.html.
14. Ilgtermiņa nesējs - materiāls vai instruments, kas ļauj Klientam vai Pārdevējam saglabāt personīgi adresētu informāciju tādā veidā, lai piekļuve tai būtu iespējama nākotnē, piemērots informācijas saglabāšanas mērķiem un ļauj atjaunot saglabāto informāciju nemainītā formā, jo īpaši elektroniskā pasta palīdzību.
15. Elektroniskais pasūtījuma veidlapa - elektroniska procedūra, kuru Pārdevējs piedāvā Pircei pasūtījumu veikšanai.
16. Elektroniskais atgriešanas veidlapa - elektroniska procedūra, kuru Pārdevējs piedāvā Pircei atgriešanas veikšanai; pieejama vietnē https://raypath.eco/lv/returns-open.html.
17. Elektroniskais pretenzijas veidlapa - elektroniska procedūra, kuru Pārdevējs piedāvā Pircei pretenzijas iesniegšanai; pieejama vietnē https://raypath.eco/lv/rma-open.html.
18. Pasūtījuma nosūtīšana - pasūtījuma apstiprināšana, noklikšķinot uz Klienta pogas “”, kas tiek uzskatīta par Klienta saistošu paziņojumu par attālinātā pārdošanas līguma slēgšanu ar Pārdevēju.
19. Konts - datu kopums, kas tiek saglabāts Interneta veikalā un Pārdevēja teleinformācijas sistēmā par konkrētu Klientu un viņa pasūtījumiem un slēgtajiem attālinātajiem pārdošanas līgumiem, kuru izmantojot Klients var veikt pasūtījumus, kā arī, attiecīgi, atcelt vai rediģēt pasūtījumus un slēgt attālinātos pārdošanas līgumus.
20. Pasūtījuma vai konkrētu Preču vērtējums - subjektīvas atsauksmes un novērtējumi, kas piešķirti zvaigžņu formā no 1 līdz 5.
21. Abonēšanas pasūtījums - pasūtījums, kas tiek automātiski izveidots Abonēšanas ietvaros.
22. Abonēšana - elektronisks pakalpojums, kas ļauj automātiski veidot Abonēšanas pasūtījumus attiecīgām Precēm, atbilstoši Klienta izvēlētajai atkārtošanai, bez nepieciešamības izveidot atsevišķus pasūtījumus līdz Abonēšanas beigām.
23. Cikliskās maksājumi - maksājumi, kurus apstrādā IdoPay maksājumu pakalpojumu sniedzējs, kas tiek veikti automātiski, noteiktos ciklos, lai apmaksātu Abonēšanas pasūtījumus, pamatojoties uz Pirceja piekrišanu, kas sniegta, uzsākot Abonēšanu (pastāvīgais maksājuma rīkojums kartes turētājam).
24. Operatoru - IdoPayments sp. z o.o. ar reģistrēto adresi al. Piastów 30, 71-064 Ščecina, reģistrētu uzņēmumu reģistrā pie Ščecinas apgabaltiesas, XIII Komerciālajā nodaļā, ar KRS numuru 0000859711, NIP: 8522666251, REGON: 387039893, ar pamatkapitālu 800 000,00 PLN. Sūtīšanas adrese: al. Piastów 30, 71-064 Ščecina, saukts arī kā "IdoPayments", kas ir vietējais maksājumu pakalpojumu sniedzējs saskaņā ar 2011. gada 19. augusta Maksājumu pakalpojumu likuma 2. panta 16. punktu.
25. Karte - maksājumu karte, kas izdota, izmantojot Visa vai Mastercard sistēmas, kas ir apstiprināta šiem sistēmas noteikumiem un ļauj veikt darījumus bez fiziskas klātbūtnes.

§ 2. Vispārējie noteikumi

1. Elektronisko pakalpojumu veidi un apjoms:
   1. Attālināto pārdošanas līgumu slēgšana - par precēm, kas tiek pārdotas interneta veikalā,
   2. Reģistrācijas un Konta izmantošanas noteikumi Interneta veikalā,
   3. Atsauksmju, komentāru un vērtējumu pievienošana - Klients var pievienot atsauksmi vai komentāru savai pasūtījumam,
   4. Elektroniskā pasta sūtīšana, kurā Pārdevējs apstiprina pasūtījuma saņemšanu, iespējamās maksājumu saņemšanu un pasūtījuma apstiprināšanu.
2. Interneta veikala izmantošana ir iespējama, ja Klienta izmantotajam informācijas sistēmai atbilst šādi minimālie tehniskie nosacījumi:
   1. pārlūkprogrammas jaunākās versijas, piemēram:
      • Firefox
      • Chrome
      • Microsoft Edge
   2. jebkura programma PDF failu skatīšanai.
3. Interneta veikalā ievietotais saturs, tostarp preču apraksti un cenas, tiek uzskatīti par uzaicinājumu slēgt līgumu atbilstoši 71. pantam Civillikumā.
4. Pārdevējs sniedz šos Noteikumus ar pielikumiem, izmantojot saiti galvenajā lapā pirms, laikā un pēc attālinātā pārdošanas līguma noslēgšanas. Pircējs var tos lejupielādēt un sagatavot drukātu versiju.
5. Lai nodrošinātu saziņas un datu pārraides drošību, saistībā ar sniegtajiem pakalpojumiem, Interneta veikals izmanto tehniskos un organizatoriskos pasākumus, kas atbilst pakalpojumu drošības līmenim, īpaši pasākumus, lai novērstu personas datu iegūšanu un modificēšanu, ko veic neatļautas personas internetā.

§ 3. Pasūtījumi

1. Pasūtījumu veikšana Interneta veikalā var tikt veikta, izmantojot Kontu vai izvēloties pirkuma opciju bez reģistrācijas, šādā gadījumā tiek izveidots iekšējais konts, uz kura pamata Klients var izveidot Kontu. Iekšējais konts tiek saglabāts līdz datu dzēšanai no sistēmas vai Konta bloķēšanai.
2. Pirkums tiek veikts, aizpildot Elektronisko pasūtījuma veidlapu, kas pieejama Interneta veikala lapās. Pasūtīto Preču izvēle tiek veikta, pievienojot tās grozam. Elektroniskajā pasūtījuma veidlapā ir norādīts, kādas Preces, par kādu cenu un kādās daudzumos Klients vēlas pasūtīt norādītajā vietā. Klients veic attiecīgas tehniskas darbības, pamatojoties uz ekrānā parādītajiem ziņojumiem.
3. Pēc visu nepieciešamo datu ievadīšanas Klients saņems pasūtījuma kopsavilkumu. Pasūtījuma kopsavilkumā būs ietverti šādi dati: pārdevēja identifikācija, pasūtījuma priekšmets, pasūtīto Preču vienības un kopējā cena, tostarp piegādes izmaksas un citas, ja tās ir, izvēlētā maksājuma metode, izvēlētais piegādes veids, piegādes laiks un izmaksas.
4. Ja līguma priekšmets ir digitālā satura vai digitālo pakalpojumu piegāde, kas nav saglabāta materiālā nesējā vai pakalpojumi, kas tiek sniegti elektroniski vai attālināti - Patērētājs papildu atzīmēšanas izvēles rūtiņā, kas ir obligāta pasūtījuma veikšanai un atrodas Elektroniskajā pasūtījuma veidlapā, piekrīt šādam tekstam: "Es piekrītu digitālā satura piegādei, kas nav saglabāts materiālā nesējā, vai pakalpojuma sniegšanai pirms 14 dienām no līguma noslēgšanas un apzinos, ka zaudēju tiesības atteikties no līguma". Pārdevējs apstiprinās minēto piekrišanu pa e-pastu.
5. Lai veiktu Pasūtījumu, ir nepieciešams aizpildīt Elektronisko pasūtījuma veidlapu ar obligātiem personas datiem, pieņemt Noteikumu saturu un nosūtīt pasūtījumu, noklikšķinot uz pogas "".
   1. Elektroniskā pasūtījuma veidlapas nosūtīšana no Klienta puses ir saistošs paziņojums par vēlmi slēgt attālināto pārdošanas līgumu saskaņā ar šiem Noteikumiem.
   2. Attālinātais pārdošanas līgums tiek uzskatīts par noslēgtu brīdī, kad Pārdevējs saņem Elektronisko pasūtījuma veidlapu, ko apstiprina ar ziņojumu Klientam, kas apstiprina pasūtījuma pieņemšanu un norāda tā numuru.
   3. Pēc attālinātā pārdošanas līguma noslēgšanas Klients saņem e-pasta ziņojumu, kas apstiprina pasūtījuma veikšanu, un tajā ir ietverti: pasūtījuma pieņemšanas apstiprinājums un galīgais apstiprinājums par visiem būtiskajiem pasūtījuma elementiem, kā arī attālinātā pārdošanas līguma vispārējie nosacījumi (Interneta veikala noteikumi un pielikumi Nr. 1 un 2), Pārdevēja dati, Pārdevēja atbildība par pakalpojumu kvalitāti, pakalpojumu sniegšana pēc pārdošanas un līguma atteikšanās nosacījumi. Norādījumi par atteikšanās kārtību un sekām ir iekļauti pielikumā Nr. 1.
   4. Līdz Pārdevēja pasūtījuma izpildes uzsākšanai:
      1. Klients var mainīt savu pasūtījumu, izmantojot tehnisko risinājumu, kas pieejams Elektroniskajā pasūtījuma veidlapā, un vēlreiz iziet visu pasūtījuma veikšanas procesu. Pasūtījuma maiņa notiek, iesniedzot jaunu, kas aizvieto iepriekšējo pasūtījumu. Ja Klients ir veicis maksājumu, tas tiek ieskaitīts jaunajam pasūtījumam, un, ja ir pārmaksāts, summa tiek atgriezta uz bankas kontu, no kura tika veikts maksājums.
      2. Klients var atcelt savu pasūtījumu, izvēloties opciju "atcelt pasūtījumu", kas pieejama Elektroniskajā pasūtījuma veidlapā.
   5. Ja Klients atceļ savu pasūtījumu, Pārdevējs atgriež saņemto maksājumu 3 darba dienu laikā. Maksājums tiks atgriezts ar to pašu maksājuma metodi, ko izmantoja Klients.
   6. Pasūtījuma izpildes laiks ir no 1 līdz 10 darba dienām no līguma noslēgšanas dienas.

§ 4. Maksājums

1. Interneta veikals piedāvā maksājuma iespējas priekšapmaksas, maksājumu piegādes brīdī (ar maksājumu uz kontu pēc piegādes). Maksājuma atlikšanas opcija ir pieejama, ja tas ir individuāli saskaņots ar Pārdevēju.
2. Maksājumu par precēm var veikt, izvēloties maksājuma metodi pasūtījuma veikšanas laikā Elektroniskajā pasūtījuma veidlapā.
   
3. Pašlaik pieejamās priekšapmaksas maksājuma iespējas Interneta veikalā ir pieejamas adresē https://raypath.eco/lv/payments.html.
   

§ 5. Piegāde

1. Elektroniskajā pasūtījuma veidlapā Klients izvēlas piegādes veidu, atzīmējot izvēlēto opciju.
2. Ja Klients nepieņem preci, kā rezultātā Prece tiek atgriezta Pārdevējam - Pārdevējs var atteikties no pārdošanas līguma, iepriekš nosūtot Klientam e-pasta ziņojumu ar pieprasījumu izpildīt līgumu. Līguma atteikšana notiek, nosūtot Klientam paziņojumu e-pastā.
3. Ja tiek norādīts iepriekšējais punkts, Pārdevējs ir pienākums nekavējoties atgriezt Klientam saņemto maksājumu par iegādāto Preci.
4. Pašlaik pieejamie piegādes veidi Interneta veikalā ir pieejami adresē https://raypath.eco/lv/delivery.html.

§ 6. Līguma izbeigšana - elektroniska atgriešanas veidlapa

1. Patērētājs, kurš noslēdzis attālināta pārdošanas līgumu, var no tā atsākties 14 dienu laikā, nenorādot iemeslu. Ja tiek atsākts no attālināta pārdošanas līguma, līgums tiek uzskatīts par nenoslēgtu.
2. Tiesības atsākt līgumu saskaņā ar 6. un 7. punktu šajās Noteikumos attiecas arī uz individuāliem uzņēmējiem. Ja 6. un 7. punktos tiek minēts patērētājs, tas attiecas arī uz individuālo uzņēmēju.
3. Ja tiek atsākts līgums, patērētājs sedz tikai tiešos atgriešanas izmaksas par preci.
4. Patērētāja paziņojumam jābūt skaidri izteiktai vēlmei atsākt līgumu, īpaši patērētājs var:
   1. izmantot elektronisko atgriešanas veidlapu, kas pieejama tiešsaistes veikala lapā: https://raypath.eco/lv/returns-open.html.
   2. atsākt līgumu, izmantojot līguma atsaukšanas veidlapu, kas ir pielikums Nr. 2, nosūtot to uz pārdevēja juridisko adresi.
   3. Pārdevējs nekavējoties apstiprinās uzglabāto paziņojumu par līguma atsākšanu, kas iesniegts, izmantojot 1. un 2. punktā norādītās metodes.
5. Lai ievērotu termiņu, pietiek nosūtīt paziņojumu pirms tā beigām.
6. Atsākšanas termiņš sākas:
   1. attiecībā uz līgumu, kurā pārdevējs izsniedz preci, kas saistīta ar īpašuma nodošanu - no preces saņemšanas patērētāja vai viņa norādītās trešās personas, kas nav pārvadātājs, bet, ja līgumā ir ietverta:
      1. vairākas preces, kas tiek piegādātas atsevišķi, pa daļām vai posmos - no pēdējās preces saņemšanas;
      2. regulāra preču piegāde uz noteiktu laiku - no pirmās preces saņemšanas;
   2. attiecībā uz citiem līgumiem - no līguma noslēgšanas dienas.
7. Atgriešanas paziņojuma veidlapa (Pielikums Nr. 2) un informācija par tiesībām atsākt līgumu (Pielikums Nr. 1) tiek nodrošināti elektroniski.
8. Ja tiek atsākts līgums par digitālā satura piegādi vai digitālajiem pakalpojumiem, pārdevējs var ierobežot patērētāja piekļuvi digitālajam saturam vai pakalpojumiem, īpaši liedzot piekļuvi šiem materiāliem.
9. Ja tiek atsākts līgums par digitālā satura piegādi vai pakalpojumiem, patērētājs ir pienākums pārtraukt šo digitālo saturu vai pakalpojumu izmantošanu un dalīšanos ar trešajām personām.
10. Nav tiesību atsākt līgumu par attālinātu pārdošanas līgumu attiecībā uz līgumiem, kas minēti 2014. gada 30. maija patērētāju tiesību likuma 38. pantā (Publikācijas 2019. gada izdevums, pozīcija 134), piemēram:
    1. pakalpojumu sniegšanas līgumiem, par kuriem patērētājs ir pienākums samaksāt cenu, ja pārdevējs ir pilnībā izpildījis pakalpojumu ar skaidru un iepriekšēju patērētāja piekrišanu, kurš ir ticis informēts pirms pakalpojuma sniegšanas, ka pēc pakalpojuma sniegšanas patērētājs zaudē tiesības atsākt līgumu un ir to apzinājies.
    2. par līgumiem, kuru cena vai atlīdzība ir atkarīga no finanšu tirgus svārstībām, ko uzņēmējs nevar kontrolēt, un kas var rasties pirms līguma atsākšanas termiņa beigām;
    3. kur preces priekšmets ir nepārstrādāta prece, kas ražota saskaņā ar patērētāja specifikācijām vai kas paredzēta viņa individuālo vajadzību apmierināšanai;
    4. kur priekšmets ir piegādāts noslēgtā iepakojumā, kuru pēc atvēršanas nav iespējams atgriezt veselības vai higiēnas apsvērumu dēļ, ja iepakojums ir atvērts pēc piegādes;
    5. kur priekšmets ir skaņu vai vizuālie ieraksti vai programmatūra, kas piegādāta noslēgtā iepakojumā, ja iepakojums ir atvērts pēc piegādes;
    6. par digitālā satura piegādi, kas nav piegādāts materiālā nesējā, par kuru patērētājs ir pienākums samaksāt cenu, ja pārdevējs ir uzsācis sniegšanu ar skaidru un iepriekšēju patērētāja piekrišanu, kurš ir ticis informēts pirms sniegšanas, ka pēc pakalpojuma sniegšanas patērētājs zaudē tiesības atsākt līgumu un ir to apzinājies;
    7. kur priekšmets ir prece, kas ātri bojājas vai kurai ir īss derīguma termiņš, un priekšmets ir tāds, kas pēc piegādes būtiski apvienojas ar citām precēm;
    8. par žurnālu, periodisko izdevumu vai laikrakstu piegādi, izņemot abonēšanas līgumus;
    9. kas noslēgti publiskajā izsolē;
    10. par pakalpojumu sniegšanu izmitināšanā, citiem mērķiem, nevis dzīvošanai, preču pārvadāšanā, automobiļu nomā, ēdināšanas pakalpojumos, atpūtas pakalpojumu, izklaides, sporta vai kultūras notikumu pakalpojumos, ja līgumā ir noteikts pakalpojuma sniegšanas datums vai periods;
    11. kur priekšmets ir alkoholiski dzērieni, kuru cena tika vienojusies līguma slēgšanas brīdī, un kuru piegāde var notikt tikai pēc 30 dienām, un kuru vērtība ir atkarīga no tirgus svārstībām, kuras uzņēmējs nevar kontrolēt;

§ 7. Līguma izbeigšanas sekas

1. Pārdevējs 14 dienu laikā pēc paziņojuma saņemšanas par līguma atsākšanu atgriezīs patērētājam visas veiktās maksājumus, tostarp piegādes izmaksas, kas atbilst pārdevēja piedāvātajam lētākajam piegādes veidam.
   1. Atmaksa tiks veikta ar tādu pašu maksājuma veidu, kādu izmantoja patērētājs.
   2. Ja patērētājs, lai izmantotu atsākšanas tiesības, izmanto elektronisko atgriešanas veidlapu, līdzekļi tiks atgriezti izvēlētajā veidā un uz patērētāja norādīto bankas kontu.
   3. Ja pārdevējs nav piedāvājis pats savākt preci no patērētāja, viņš var aizkavēt maksājuma atgriešanu līdz preces saņemšanai vai līdz patērētājs sniedz pierādījumu par tās nosūtīšanu, atkarībā no tā, kurš notikums notiks pirmst.
2. Pārdevējs var piedāvāt patērētājam pats savākt preci. Ja pārdevējs nav izteicis šādu piedāvājumu, patērētājam jāatgriež prece pārdevējam (vai pārdevēja pilnvarotai personai) nekavējoties, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā no dienas, kad viņš atsāka līgumu. Lai ievērotu termiņu, pietiek nosūtīt preci pirms termiņa beigām. Preci, kuru patērētājs atgriež, jānosūta uz pārdevēja juridisko adresi.
3. Patērētājs ir atbildīgs par preces vērtības samazināšanos, kas ir saistīta ar tās izmantošanu veidā, kas pārsniedz nepieciešamo, lai noteiktu preces raksturu, īpašības un darbību.
4. Patērētājs nevar atsākt līgumu, ja digitālais saturs vai digitālais pakalpojums tiek piegādāts par cenu, un neatbilstība digitālajam saturam vai pakalpojumam līgumam nav būtiska.
5. Pārdevējs var pieprasīt materiālā nesēja atgriešanu, kurā ir piegādāts digitālais saturs, 14 dienu laikā pēc patērētāja paziņojuma saņemšanas par līguma atsākšanu. Patērētājs atgriež nesēju nekavējoties un uz pārdevēja rēķina.
6. Pārdevējs ir pienākums atgriezt cenu tikai par to digitālo saturu vai pakalpojumiem, kas nav atbilstoši līgumam, un par digitālo saturu vai pakalpojumiem, kuru piegādes pienākums ir beidzies, pamatojoties uz līguma atsākšanu.

§ 8. Reklāma

1. Preces defekta vai preces neatbilstības gadījumā ar attālinātās pārdošanas līgumu sūdzību var iesniegt:
   1. izmantojot elektronisko sūdzību veidlapu;
   2. rakstiskā formā uz pārdevēja juridisko adresi vai pa e-pastu uz adresi info@raypath.eco.
2. Sūdzībā jānorāda defekts, kuru, pēc pircēja domām, prece satur, prasības pret pārdevēju un, ja iespējams, jāpievieno defekta pierādījumi un pirkuma pierādījums veikalā. Pārdevējam ir pienākums atbildēt uz sūdzību 14 dienu laikā pēc tās saņemšanas. Ja atbilde netiek sniegta minētajā termiņā, sūdzība tiek uzskatīta par pieņemtu. Atbilde uz sūdzību tiek nosūtīta pircējam rakstiskā formā vai uz pastāvīgā nesēja.
3. Pircējam jāveic soļi, lai iesniegtu sūdzību, tostarp jānorāda, kā piegādāt sūdzīto preci pārdevējam, kas norādīts katrā solī elektroniskajā sūdzību veidlapā.
4. Ja pārdevējs atzīst sūdzību par pamatotu: izmaiņu, remontu izmaksas, tostarp sūdzības saistītos pasta izdevumus, sedz pārdevējs.
5. Pārdevējs ir atbildīgs pret patērētāju, kā arī individuālo uzņēmēju par preces neatbilstību attālinātās pārdošanas līgumam saskaņā ar likumu par patērētāju tiesībām, kas stājies spēkā 2014. gada 30. maijā.
   1. Pārdevējs ir atbildīgs par preces neatbilstību attālinātās pārdošanas līgumam, kas pastāv piegādes laikā un tiek atklāts divu gadu laikā pēc tās piegādes, izņemot gadījumus, kad preces derīguma termiņš ir ilgāks, kā norādījis pārdevējs.
   2. Pārdevējs veic preces remontu vai nomaiņu 14 dienu laikā no sūdzības apstiprināšanas. Remonta vai nomaiņas izmaksas, tostarp pasta, transportēšanas, darba un materiālu izmaksas, sedz pārdevējs.
   3. Patērētājs nodrošina pārdevējam preci, kuru nepieciešams labot vai nomainīt. Pārdevējs noņem preci uz saviem izdevumiem.
6. Pārdevējs ir atbildīgs par preču piegādi bez defektiem un ir atbildīgs pret uzņēmēju par preces defektiem saskaņā ar civillikumu.
7. Digitālā satura vai digitālo pakalpojumu piegāde patērētājam vai individuālajam uzņēmējam notiek saskaņā ar likumu par patērētāju tiesībām, kas stājies spēkā 2014. gada 30. maijā.
   1. Digitālais saturs tiek uzskatīts par piegādātu, kad digitālais saturs vai līdzeklis, kas ļauj piekļūt digitālajam saturam vai lejupielādēt digitālo saturu, tiek nodrošināts patērētājam vai viņa izvēlētajam fiziskajam vai virtuālajam ierīcēm, vai kad patērētājs vai šāda ierīce iegūst piekļuvi tam.
   2. Digitālais pakalpojums tiek uzskatīts par piegādātu, kad patērētājs vai fiziskā vai virtuālā ierīce, kuru patērētājs izvēlējies šim mērķim, iegūst piekļuvi pakalpojumam.
   3. Pārdevējs pielāgo digitālo saturu vai digitālo pakalpojumu atbilstībai līgumam 21 dienas laikā, kad pārdevējs tiek informēts par neatbilstību līgumam no patērētāja puses, un to veic bez pārmērīgiem traucējumiem patērētājam, ņemot vērā to raksturu un mērķi, kuram tie tiek izmantoti. Digitālā satura vai digitālā pakalpojuma saskaņošanas izmaksas sedz pārdevējs.

§ 9. Atsauksmes

1. Atsauksmes par pasūtījuma apkalpošanu vai par preci var ievietot apmeklējot interneta veikalu, noklikšķinot uz saskarnes, kas atrodas pie preces, vai noklikšķinot uz saites, kas atrodas e-pasta ziņojumā. Atsauksmes pievienošana ir brīvprātīga un bezmaksas. Vienā pasūtījumā klients var pievienot atsauksmes tikai vienu reizi.
2. Vērtējumi tiek saglabāti un publiski parādīti interneta veikala lapā, kā arī tīmekļa vietnēs https://zaufaneopinie.idosell.com un https://trustedreviews.idosell.com.
3. Pārdevējs pārbauda atsauksmes, izmantojot e-pasta adresi, kas tika izmantota attiecīgās preces iegādes procesā. Atsauksme, kuru ievieto persona, kas izmanto e-pasta adresi, kas izmantota iepirkšanās procesā, tiks norādīta vietnē kā "atsauksme apstiprināta ar pirkumu". Katru citu atsauksmi norakstīs kā "atsauksme bez apstiprināta pirkuma".
4. Pārdevējs var publicēt atsauksmes par attiecīgo preci no citiem saviem interneta veikaliem.
5. Pārdevējs nemaina atsauksmes saturu, neņemot vērā piešķirtās zvaigznītes.
6. Pircējs pilnīgi un paša atbildībā atbild par sniegto atsauksmi. Pārdevējs ir tiesīgs dzēst atsauksmes saskaņā ar likuma prasībām un šiem noteikumiem.
7. Nedrīkst ievietot saturu, kas ietver nepatiesu informāciju, maldinošu, vulgāru, agresīvu, aizskarošu vai acīmredzami neētisku materiālu. Tāpat nedrīkst ievietot saturu, kas ir nelikumīgs, pārkāpj trešo personu tiesības vai ir nelabvēlīgs konkurences apstākļiem.
8. Klients apņemas neievietot saturu, kas satur saites uz ārējiem interneta pakalpojumiem ar reklāmas vai reklāmas raksturu vai satur trešo personu personas datus.
9. Pēc klients pieprasījuma atsauksmes tekstu var paslēpt citiem veikala lietotājiem, tomēr piešķirtais vērtējums zvaigznītēs tiks iekļauts veikala un preces kopējā vērtējumā.

§ 10. Intelektuālā īpašuma tiesības

1. Klients deklarē, ka viņam nav tiesību uz nekādiem tiesību aktiem, tostarp autortiesībām vai līdzīgām tiesībām uz novērtējumiem un izteikumiem, kurus viņš publicējis, izņemot tiesības izmantot Interneta veikalu saskaņā ar noteikumiem, kas noteikti Lietošanas noteikumos. Klients nav tiesīgs nekādi saglabāt, pavairot, nodrošināt piekļuvi, publiskot vai izplatīt saturu, ja vien šādas tiesības neizriet no likuma vai Lietošanas noteikumiem.
2. Klients nav tiesīgs iejaukties saturā, īpaši nav tiesīgs iejaukties veikalā pieejamā satura, struktūras, formas, grafikas, darbības mehānisma vai citu elementu izmaiņās.
3. Klients, ievietojot veikala tīmekļa vietnē atsauksmes, kas ir autordarbi saskaņā ar 1994. gada 4. februāra likumu par autortiesībām un saistītajām tiesībām - piešķir Pārdevējam neekskluzīvu, bezatlīdzības un neierobežotu laikā un teritorijā licenci, lai Pārdevējs varētu izmantot šos darbus, tostarp tiesības piešķirt apakšlicenci, kas ietver darbu publisku izplatīšanu tādā veidā, lai ikviens varētu piekļūt tam izvēlētajā vietā un laikā (Internetā). Licences tiek piešķirtas attiecībā uz visām izplatīšanas jomām, kas ir zināmas tās piešķiršanas brīdī, īpaši uz šādām izplatīšanas jomām:
   1. attiecībā uz darbu saglabāšanu un pavairošanu jebkurā tehnikā - īpaši drukas, reprogrāfijas, magnētiskā ieraksta, digitālās tehnikas izmantošanā, t.i., izmantojot jebkādas tehnikas jebkurā audiovizuālā vai vizuālā nesējā, īpaši audiovizuālajos diskos, CD diskos, datorā, multivides tīklā, tostarp interneta un saistītajos tiešsaistes pakalpojumos, kā arī saglabāšana, pavairošana un izmantošana internetā, reklāmās, pavairošana elektroniskā formātā datorā un iekšējos un ārējos tīklos,
   2. darba pilnīga vai daļēja izmantošana vai jebkura tā elementa izmantošana, ar iespēju veikt izmaiņas, kas rodas no konkrētā interneta medija būtības - visos izdevumos, īpaši interneta, digitālajos, biļetenos un informācijās, atsevišķi vai apvienojot ar citiem darbiem vai to fragmentiem; izmantošana pilnīgi vai daļēji reklāmas un mārketinga nolūkos, īpaši audiovizuālā, audio un mediju reklāmās.
   3. darba oriģinālu vai eksemplāru aprite, kurā darbs ir saglabāts - ieviešana apgrozībā, izsniegšana, noma, oriģināla vai eksemplāru izsniegšana,
   4. darba izplatīšana veidos, kas nav norādīti iepriekš - publiska izpildīšana, izstādīšana, rādīšana, atskaņošana un raidīšana, kā arī darba publiska pieejamība tādā veidā, lai ikviens varētu piekļūt tam izvēlētajā vietā un laikā,
   5. darbu izmantošana reklāmas un mārketinga nolūkos;
4. Konta vai Atsauksmes dzēšana no Klienta puses, saskaņā ar 9. nodaļas 8. punktu, neietekmē iepriekš minētās licences spēkā esamību.

§ 11. Pārdošanas noteikumi par abonēšanas modeli

1. Elektroniskā pakalpojuma veidā abonēšana var tikt sniegta Pārdevēja priekš Klienta.
2. Abonēšanas izmantošana ļauj periodiski piegādāt izvēlētās preces Klientam norādītajos laika intervālos, nepiesakoties uz atkārtotiem pasūtījumiem līdz abonēšanas beigām. Maksājums par abonēšanu tiek veikts tikai izmantojot periodisko maksājumu mehānismu un tikai ar vienu karti.
3. Kartes atvienošana no abonēšanas nozīmē abonēšanas beigšanu.
4. Periodisko maksājumu darījumi tiks veikti tikai pēc tam, kad būs reģistrēts Kartes īpašnieks pakalpojuma sniedzēja (vai citas personas, kas sniedz pakalpojumus) sistēmā. Reģistrācija nodrošinās, ka Klients, kas pieprasa periodisko maksājumu, ir tiesīgs kartes īpašnieks. Pirms Kartes reģistrācijas darījuma lapā Klientam jāpiekrīt regulāriem maksājumiem, aktivizējot periodisko maksājumu pakalpojumu. Piekrīt šim pakalpojumam tiks saglabāta pakalpojuma sniedzēja sistēmā.
5. Pircējs izveido abonēšanu, izvēloties šo iegādes formu elektroniskajā pasūtījuma veidlapā. Apstiprinājums par abonēšanas izveidi tiek nosūtīts uz pircēja e-pasta adresi, kuru viņš norādījis, veicot pirmo abonēšanas pasūtījumu.
6. Klients pārvalda abonēšanu caur kontu, izmantojot pieejamās opcijas.
7. Abonēšana tiek veikta uz nenoteiktu laiku.
8. Klients var jebkurā laikā pārtraukt abonēšanu. Abonēšanas pārtraukšana no Klienta puses nozīmē piekrišanas atsaukšanu par nākamo periodisko maksājumu veikšanu. Šādā gadījumā netiks veikts nākamais abonēšanas pasūtījums. Ja abonēšanas pārtraukšana notiek pēc datuma, kas norādīts e-pastā, kas minēts 11. punktā, pašreizējais abonēšanas pasūtījums tiks apstrādāts kā pēdējais.
   a). Abonēšanas pārtraukšana notiek, izvēloties opciju "Pārtraukt abonēšanu" abonēšanas iestatījumos, kas pieejami, pieslēdzoties klienta kontam.
   b). Klients var arī pārtraukt abonēšanu, sazinoties ar veikala atbalsta dienestu pa e-pastu info@raypath.eco.
9. Pārdevējam ir tiesības pārtraukt abonēšanu, par ko viņš informēs pircēju, nosūtot e-pastu vai sazinoties telefoniski vismaz 7 dienas iepriekš. Šādā gadījumā no kartes netiks ņemti līdzekļi un netiks veikti jauni abonēšanas pasūtījumi.
10. Pārdevējs ir tiesīgs mainīt preču cenas abonēšanas laikā, par to informējot pircēju ar e-pasta ziņojumu, kas minēts 11. punktā.
11. Pārdevējs nosūta pircējam e-pasta ziņojumu par abonēšanas pasūtījuma izveidi, norādot tā priekšmetu, daudzumu, cenu (ieskaitot cenas maiņu, ja tāda notikusi), izpildes termiņu un datumu, kad tiks veikts maksājums no kartes - ne vēlāk kā 3 dienas pirms līdzekļu iekasēšanas no kartes. Turklāt pārdevējs informē pircēju par iespēju pārtraukt abonēšanu, iekļaujot saiti, kas ved uz iestatījumiem, kas ļauj pārtraukt abonēšanu no klienta konta, un datumu, līdz kuram tas būs spēkā. Ja abonēšana tiek pārtraukta pēc datuma, kas norādīts e-pastā, pārtraukšana attieksies uz nākamajiem abonēšanas pasūtījumiem. Tas nozīmē, ka abonēšana tiks pārtraukta, bet pēdējais tiks izpildīts pašreizējais abonēšanas pasūtījums.
12. Ja mēģinājums iemaksāt naudu kartē neizdosies, klients tiks informēts pa e-pastu, ka nav iespējams veikt maksājumu. Iespējamie maksājumu neizdodas iemesli: līdzekļu trūkums kartē, kartes derīguma termiņa beigas vai tehniskas problēmas.
13. Ja kartes saistība ar abonēšanu beidzas vai nav iespējams apstiprināt maksājuma pieprasījumu no citiem iemesliem, abonēšana tiks pārtraukta.
14. Abonēšanas pasūtījums tiks izpildīts tikai pēc veiksmīgas līdzekļu iemaksas no kartes.
15. Abonēšanas pārtraukšana nozīmē tūlītēju pārdošanas līguma par preci izbeigšanu.

§ 12. Noslēguma noteikumi

1. Šie Lietošanas noteikumi stājas spēkā no 2021.06.01.
2. Ja kāds no šiem noteikumiem tiek mainīts vai atcelts, pamatojoties uz attiecīgā iestādes vai tiesas lēmumu, pārējie noteikumi paliek spēkā un saistoši gan Pārdevējam, gan Klientam.
3. Pārdevējs patur tiesības mainīt šos Lietošanas noteikumus. Visas līgumsaistības, kas noslēgtas pirms jauno noteikumu stāšanās spēkā, tiek īstenotas saskaņā ar tiem noteikumiem, kas bija spēkā līguma noslēgšanas dienā.
4. Par piemērojamo tiesību aktu strīdu izšķiršanai saskaņā ar šiem Lietošanas noteikumiem tiek uzskatīta Polijas tiesību sistēma. Šie strīdi tiks izskatīti attiecīgajā tiesā. Klients, kas ir Patērētājs, var izmantot arī ārpustiesas līdzekļus sūdzību izskatīšanai un prasību izvirzīšanai. Visa informācija par ārpustiesas līdzekļiem ir pieejama Patērētāju un konkurences aizsardzības iestādes tīmekļa vietnē: www.uokik.gov.pl. Tajā pašā laikā informējam, ka norādītās procedūras ir brīvprātīgas, un abām pusēm jāpiekrīt tām.
5. Atbilstoši Eiropas Parlamenta un Padomes Regulai (ES) Nr. 524/2013 no 2013. gada 21. maija, mēs informējam, ka pieejama platforma tiešsaistes strīdu izšķiršanai starp patērētājiem un uzņēmējiem Eiropas Savienības līmenī (ODR platforma). ODR platforma ir tīmekļa vietne, kas piedāvā pakalpojumus patērētājiem un uzņēmējiem, kas vēlas risināt strīdu par tiešsaistes pārdošanas līgumiem vai pakalpojumu sniegšanas līgumiem ārpustiesas ceļā. Platforma ir pieejama šajā adresē: http://ec.europa.eu/consumers/odr.

§ 13. Pielikums 1 - Informācija par atteikuma tiesību izmantošanu

1. Patērētājam un individuālajam Uzņēmējam ir tiesības atteikties no šī līguma šādos nosacījumos:
   Jums ir tiesības atteikties no šī līguma 14 dienu laikā bez jebkāda iemesla norādīšanas. Termiņš, lai atteiktos no līguma, beidzas pēc 14 dienām:
   1. pārdošanas līguma gadījumā - no dienas, kad Jūs saņēmāt preces vai arī, kad trešā persona, kuru Jūs norādījāt, saņēma preces;
   2. ja līgums attiecas uz vairāku preču īpašumtiesību nodošanu, kas tiek piegādātas atsevišķi, tad no dienas, kad Jūs saņēmāt pēdējo preci vai kad trešā persona, kuru Jūs norādījāt, saņēma pēdējo preci;
   3. ja līgums attiecas uz preču piegādi vairākos posmos vai daļās, tad no dienas, kad Jūs saņēmāt pēdējo partiju vai daļu, vai kad trešā persona, kuru Jūs norādījāt, saņēma pēdējo partiju vai daļu;
   4. ja līgums attiecas uz regulāru preču piegādi uz noteiktu laiku, tad no dienas, kad Jūs saņēmāt pirmo preci vai kad trešā persona, kuru Jūs norādījāt, saņēma pirmo preci;
   5. ja līgums attiecas uz pakalpojumu sniegšanu vai digitālā satura piegādi, kas netiek nodrošināts materiālā nesējā - no līguma noslēgšanas dienas.
2. Lai izmantotu atteikuma tiesības, Jums jāinformē mūs: Modjeska Tomasz Łukaszek, Strażacka 81 / A16, 43-300 Bielsko-Biała, tel. 789 907 989, info@raypath.eco par savu lēmumu atteikties no šī līguma, sniedzot skaidru paziņojumu (piemēram, vēstuli pa pastu, fakss vai e-pasts).
3. Jūs varat izmantot atteikuma veidlapas paraugu, taču tas nav obligāts.
4. Jūs varat arī aizpildīt Elektronisko atteikuma formu, kas pieejama Interneta veikalā: https://raypath.eco/lv/returns-open.html. Ja Jūs izmantosiet šo iespēju, mēs nekavējoties nosūtīsim Jums apstiprinājumu par atteikuma paziņojuma saņemšanu.
5. Lai saglabātu atteikuma tiesību termiņu, Jums jānosūta paziņojums par atteikuma tiesību izmantošanu pirms termiņa beigām.
6. Ja Jūs atsakāties no šī līguma, mēs atgriezīsim visas no Jums saņemtās maksājumu summas, ieskaitot piegādes izmaksas (izņemot papildus izmaksas, kas saistītas ar izvēlēto piegādes veidu, kas atšķiras no mūsu piedāvātā lētākā piegādes veida), nekavējoties, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā no dienas, kad mēs saņēmām Jūsu paziņojumu par atteikumu no līguma. Atmaksa tiks veikta, izmantojot tos pašus maksāšanas līdzekļus, kurus Jūs izmantojāt sākotnējā darījumā, ja vien Jūs skaidri neesat piekritis citam risinājumam.
7. Ja līgums attiecas uz preču īpašumtiesību nodošanu, un mēs neesam piedāvājuši preču savākšanu atteikuma gadījumā - mēs atliksim atmaksu līdz preču saņemšanai vai līdz mēs saņemsim pierādījumu par to nosūtīšanu, atkarībā no tā, kas notiks agrāk.
8. Preces, kuras tiek atgrieztas, jānosūta uz adresi: Modjeska Tomasz Łukaszek, Strażacka 81 / A16, 43-300 Bielsko-Biała nekavējoties, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc tam, kad esat mūs informējuši par atteikumu no šī līguma. Termiņš tiek ievērots, ja preces tiek nosūtītas pirms 14 dienu termiņa beigām. Jums būs jāsedz tiešie preču atgriešanas izdevumi.
9. Ņemot vērā preces svaru un izmērus, atteikuma gadījumā atgriešana var radīt augstākas izmaksas nekā parasta pasta sūtījuma izmaksas. Ja vēlaties izmantot kurjeru pakalpojumus, var būt nepieciešams nosūtīt preces uz paletes, kas ir dārgāka nekā parasta pasta sūtījums.

§ 14. Pielikums 2 - Atteikuma veidlapas paraugs